Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unseren IPTV-Service nutzen. Durch den Zugriff auf den Dienst erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Definitionen
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt:
- Unternehmen: Bezieht sich auf ElineProvider.
- Dienst: Die von uns bereitgestellten IPTV-Streams, VOD-Inhalte und Anwendungen.
- Abonnement: Der vom Nutzer gewählte kostenpflichtige Zugangsplan.
- Gerät: Jede Hardware, die den Dienst ausführen kann (Smart TV, Box, Smartphone).
2. Annahme der Bedingungen
Der Zugriff auf ElineProvider bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen.
3. Abonnements und Aktivierung
3.1 Bereitstellung des Dienstes
Abonnements werden für eine feste Dauer bereitgestellt. Die Verfügbarkeit von Inhalten (Sender/Filme) kann sich aufgrund von Server-Updates oder Anbieteränderungen ohne vorherige Ankündigung ändern.
3.2 Aktivierungszeit
Sobald die Zahlung bestätigt ist, streben wir an, Abonnements innerhalb von 1–6 Stunden zu aktivieren. Zu Stoßzeiten kann dies bis zu 24 Stunden dauern.
4. Richtlinie zur zulässigen Nutzung
- Einzel-Login: Sofern nicht in Ihrem Plan anders angegeben, sind Konten nur für ein Gerät bestimmt. Ein Multi-Login führt zur automatischen Sperrung.
- Kein Re-Streaming: Das Aufzeichnen oder Weiterverbreiten unserer Inhalte ist strengstens untersagt.
- Sicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten.
5. Zahlungen und Abrechnung
Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Abonnements sind im Voraus bezahlt und verlängern sich nicht automatisch, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sie sind für alle Transaktionsgebühren Ihrer Bank verantwortlich.
6. Rückerstattungen
Da unser Dienst sofortigen digitalen Zugang bietet, werden Rückerstattungen nur gewährt, wenn der Dienst aufgrund eines Fehlers unsererseits nicht funktioniert, der nicht innerhalb von 48 Stunden behoben werden kann. Weitere Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
7. Haftungsbeschränkung
ElineProvider haftet nicht für Probleme, die durch die Internetverbindung des Nutzers, Geräteinkompatibilität oder Ausfälle von Drittanbieter-Apps entstehen. Unsere Gesamthaftung ist auf den für die aktuelle Abonnementlaufzeit gezahlten Betrag begrenzt.
8. Kontakt
Für rechtliche oder technische Anfragen zu diesen Bedingungen nutzen Sie bitte die folgenden Kanäle:
- E-Mail: ElineProvider@gmail.com
- WhatsApp: +212682460567
Haben Sie noch Fragen?
Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen zu unseren Bedingungen oder dem Aktivierungsprozess zu helfen.